Golpe do falso fornecedor: como funciona e veja como se proteger dessa nova fraude que se espalha na internet
Nos últimos meses, uma nova ameaça digital tem preocupado consumidores brasileiros: o golpe do falso fornecedor. Com o crescimento da contratação de serviços pela internet e o uso facilitado do Pix como meio de pagamento, criminosos têm se aproveitado da pressa e da falta de verificação por parte das vítimas para aplicar fraudes que causam sérios prejuízos financeiros, especialmente em pessoas físicas e pequenos empreendedores.
Nesta reportagem especial, vamos explicar detalhadamente como funciona o golpe do falso fornecedor, quais são os sinais de alerta, como evitar cair nessa armadilha digital e o que fazer caso você seja vítima. Com mais de 1500 palavras, este conteúdo visa informar, conscientizar e proteger os usuários, além de estar 100% otimizado para os mecanismos de busca — ajudando mais pessoas a encontrarem essa informação essencial.
O que é o golpe do falso fornecedor?
O golpe do falso fornecedor é uma fraude que se vale de anúncios atrativos na internet, principalmente em redes sociais, para enganar consumidores em busca de serviços com bom custo-benefício. Os criminosos se passam por prestadores de serviços — como eletricistas, encanadores, transportadores, entre outros — e oferecem preços abaixo do mercado para atrair as vítimas.
O esquema é estruturado em etapas bem definidas:
1. Anúncio atrativo
Os golpistas criam anúncios profissionais, muitas vezes impulsionados com recursos visuais chamativos e depoimentos falsos, divulgando serviços como:
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Fretes e mudanças
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Consertos e manutenções domésticas
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Instalações elétricas e hidráulicas
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Serviços gerais de pequeno porte
Esses anúncios são veiculados em plataformas como Facebook, Instagram, OLX e grupos de WhatsApp.
2. Abordagem e agendamento
Após o contato inicial, o golpista se mostra prestativo, fornece um orçamento verbal ou por mensagem e agenda uma visita ao local. O atendimento costuma ser cordial e rápido, justamente para passar a impressão de confiança.
Em alguns casos, o criminoso chega a iniciar o serviço — ou ao menos simular que irá fazê-lo — para gerar a sensação de que a contratação está ocorrendo de forma legítima.
3. Cobrança abusiva
É nesse momento que o golpe se concretiza. No ato do pagamento, os criminosos utilizam táticas como:
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Inserir valores alterados na maquininha de cartão;
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Enviar QR Codes de Pix adulterados;
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Pressionar a vítima a pagar adiantado;
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Alegar que o valor combinado não cobre os custos reais do serviço e cobrar valores absurdos.
Segundo o Itaú Unibanco, muitas vítimas relataram cobranças superiores a R$ 3.000 por serviços simples, com o valor sendo debitado sem conferência no momento da transação.
Quem são as principais vítimas do golpe do falso fornecedor?
De acordo com Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú, os grupos mais vulneráveis a esse tipo de golpe são:
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Pessoas físicas que procuram economia na contratação de serviços domésticos.
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Microempreendedores que precisam de agilidade e preços baixos para pequenos reparos e mudanças.
A pressa em resolver problemas do dia a dia e a confiança excessiva em perfis aparentemente confiáveis são os principais fatores que contribuem para o sucesso do golpe.
Como evitar o golpe do falso fornecedor: 6 recomendações práticas
A prevenção é a melhor arma contra golpes virtuais. Abaixo, listamos seis medidas essenciais para evitar cair no golpe do falso fornecedor:
1. Pesquise o fornecedor antes de contratar
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Consulte o CNPJ no site da Receita Federal;
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Verifique se há reclamações no Reclame Aqui ou no Google;
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Avalie a presença digital da empresa (site próprio, redes sociais com histórico de postagens, avaliações reais etc.).
2. Evite pagamentos antecipados
Pague apenas após a conclusão do serviço, sempre que possível. Se o pagamento antecipado for exigido, utilize plataformas com garantia de entrega, como aplicativos de prestação de serviços reconhecidos.
3. Confira o valor antes de confirmar o Pix ou passar o cartão
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Verifique o nome do recebedor no comprovante do Pix;
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Confira o valor na maquininha antes de digitar a senha;
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Desconfie de alterações repentinas no combinado.
4. Desconfie de preços muito abaixo do mercado
Ofertas tentadoras são a isca perfeita para fraudes. Se o preço parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é.
5. Prefira contratar por plataformas intermediadoras
Use aplicativos que permitem avaliação dos profissionais e oferecem proteção contra fraudes, como GetNinjas, Triider, Habitissimo e similares.
6. Use cartão virtual e limite de gasto diário
Configure limites diários no app do banco e utilize cartões virtuais para evitar fraudes em caso de clonagem.
Outros golpes parecidos: fique atento!
O golpe do falso fornecedor faz parte de uma onda maior de fraudes digitais. Veja outras armadilhas comuns:
QR Code falso
O criminoso envia um QR Code adulterado, desviando o pagamento para outra conta. Isso é comum em promoções falsas ou pagamentos enviados por WhatsApp.
Golpe do WhatsApp
Criminosos clonam números de pessoas conhecidas da vítima e pedem transferências alegando emergências.
Compras e sorteios falsos
Perfis falsos simulam lojas conhecidas, prometem produtos com até 90% de desconto ou prêmios, e exigem pagamento antecipado para “liberar” a recompensa.
Como se proteger contra fraudes digitais
Cuidado com o phishing
Links falsos são uma porta de entrada para a coleta de dados bancários. Eles são enviados por:
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E-mail;
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Redes sociais;
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Anúncios patrocinados.
Sempre verifique se o site possui o prefixo https e se é o domínio oficial da empresa.
Instale ferramentas de segurança
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Antivírus atualizado;
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Extensões de navegador que indicam sites seguros;
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Aplicativos de autenticação em dois fatores.
Fui vítima do golpe do falso fornecedor. E agora?
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Avise seu banco ou operadora de cartão imediatamente. Solicite o estorno ou o bloqueio do Pix, se possível.
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Registre um boletim de ocorrência com todos os dados da fraude.
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Denuncie o caso ao Procon, à plataforma onde viu o anúncio e a sites como o Reclame Aqui.
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Informe outras pessoas, denunciando perfis nas redes sociais e compartilhando sua experiência para evitar novas vítimas.
O golpe do falso fornecedor representa um risco real e crescente no ambiente digital brasileiro. Com a popularização do Pix e a busca por serviços rápidos e baratos, muitos consumidores se tornam alvos fáceis para esse tipo de fraude.
A melhor forma de se proteger é estar informado. Desconfie de ofertas vantajosas demais, verifique a procedência dos fornecedores e redobre a atenção em qualquer transação digital.
A conscientização é o primeiro passo para evitar prejuízos. Compartilhe este conteúdo com amigos, familiares e colegas de trabalho. A prevenção é a chave para uma internet mais segura para todos.
