Rappi no Brasil: Estratégia de Expansão e Meta de Dobrar o Faturamento em 2025
O novo momento do Rappi no Brasil
O aplicativo de entregas Rappi no Brasil iniciou uma nova fase de sua operação no país com metas ambiciosas e estratégias ousadas para se destacar no concorrido mercado de delivery. A empresa pretende investir R$ 1,4 bilhão até 2027, com foco em atrair consumidores, fortalecer sua base de restaurantes e entregadores, e buscar uma fatia maior no segmento de pedidos online.
Apesar da forte concorrência de gigantes como iFood, 99Food e a recém-chegada Meituan, o Rappi quer se consolidar como um player completo em diferentes verticais de entrega. A promessa de taxas zero para restaurantes, remuneração mais atrativa para entregadores e campanhas de marketing com celebridades são apenas algumas das ações previstas para impulsionar o crescimento da empresa.
A estratégia de crescimento do Rappi no Brasil
O investimento anunciado pela empresa será direcionado para diferentes áreas do negócio, com especial atenção ao consumidor final. O foco da nova campanha institucional é comunicar ao público que o Rappi no Brasil oferece preços mais acessíveis, tornando-se uma alternativa econômica e eficiente frente aos concorrentes.
Essa estratégia ganha ainda mais força com a fase anterior do plano, que zerou as tarifas cobradas dos restaurantes cadastrados. Para usufruírem do benefício, os estabelecimentos precisam oferecer os mesmos preços praticados em seus salões físicos, combatendo o sobrepreço no delivery que afastava muitos consumidores.
Campanha publicitária e engajamento com celebridades
Para reforçar a nova proposta de valor ao consumidor, o Rappi no Brasil prepara uma campanha de marketing de grande alcance. A empresa está em fase final de contratação de celebridades que atuarão como embaixadores da marca, garantindo visibilidade e engajamento com o público-alvo nas principais cidades do país.
Essa movimentação marca uma tentativa clara de reposicionar o Rappi como um serviço de entrega mais vantajoso financeiramente, explorando o apelo das figuras públicas para gerar identificação e confiança.
Meta de 60 mil restaurantes cadastrados
Antes da isenção de taxas, o Rappi no Brasil contava com cerca de 30 mil estabelecimentos em sua base. Com a nova política, a expectativa é que esse número dobre até setembro de 2025, superando a meta inicial fixada para dezembro.
Essa adesão crescente demonstra a eficácia da estratégia da empresa em impactar positivamente o bolso dos donos de restaurantes. O objetivo é convencer esses estabelecimentos a deixarem contratos de exclusividade com outras plataformas, como o iFood, e a experimentarem o Rappi como nova opção de marketplace.
Valorização dos entregadores: entregas com taxa mínima de R$ 10
Além de focar nos restaurantes e consumidores, o Rappi no Brasil também vem investindo na experiência dos entregadores. Desde maio, a plataforma garante uma taxa mínima de R$ 10 para entregas realizadas entre as 18h de sexta-feira e 11h da segunda-feira — um aumento de 42,85% em relação ao valor anterior.
A resposta do mercado foi imediata: o número de entregadores ativos no primeiro final de semana após o anúncio bateu recorde, com uma conectividade 50% superior à média histórica. Esse movimento visa garantir que toda a cadeia de entregas funcione de forma fluida e eficiente.
Concorrência acirrada no mercado de deliveries
O movimento do Rappi no Brasil ocorre em um momento em que o mercado de entregas vive uma verdadeira guerra. Em maio, a 99Food e a Meituan anunciaram investimentos de R$ 1 bilhão e R$ 5,6 bilhões, respectivamente, para disputar espaço com os líderes do setor.
No entanto, todas essas plataformas têm um desafio em comum: reduzir a gigantesca dominância do iFood, que detém 82,2% do mercado de pedidos de comida por aplicativo no Brasil. O Rappi, por sua vez, aparece com 9,1%, mas já ocupa a vice-liderança — posição que quer consolidar com sua nova abordagem.
Rappi é líder em outros segmentos
Apesar do foco atual em restaurantes, o Rappi no Brasil possui uma presença relevante em outras verticais como mercado, farmácia e petshop. Essas categorias representam cerca de 80% do volume total da empresa, mostrando que seu modelo de negócio vai além da entrega de refeições.
Essa diversificação é um trunfo importante frente aos novos entrantes, que ainda precisam desenvolver operações em múltiplos segmentos. O histórico do Rappi durante a pandemia, por exemplo, consolidou sua expertise logística e aumentou sua base de usuários ativos.
A importância do marketplace de comida pronta
Mesmo com o domínio em outros setores, o Rappi no Brasil entende que o marketplace de comida pronta é vital para atrair novos usuários. Segundo dados internos, 80% dos consumidores que fazem o primeiro pedido no aplicativo o fazem através de restaurantes.
Portanto, investir na experiência e na variedade do cardápio disponível na plataforma é um caminho estratégico para aumentar a audiência e a frequência de pedidos — impulsionando todas as demais categorias da empresa.
Histórico de entrada e desafios enfrentados
O Rappi iniciou suas operações no Brasil em 2017, oferecendo inicialmente o serviço “Rappi Favor”, semelhante ao 99Moto. Aos poucos, passou a operar como marketplace de comidas, mas encontrou obstáculos com a prática de exclusividade adotada pelo iFood.
Entre 2021 e 2022, a plataforma viu sua participação de mercado cair de 25% para os atuais 9,1%, justamente devido a acordos de exclusividade. Após investigações do Cade, esses contratos foram limitados, abrindo espaço para uma nova ofensiva do Rappi no setor.
Meta de dobrar o faturamento até 2025
Com um faturamento de R$ 2,5 bilhões registrado em 2024, a meta do Rappi no Brasil é dobrar esse valor até o fim de 2025. O plano inclui consolidar o modelo de taxa zero, ampliar a base de entregadores, atrair mais consumidores e intensificar a atuação nas verticais de alto desempenho.
Para isso, o investimento de R$ 1,4 bilhão será essencial. O foco estará em marketing, tecnologia e melhoria da experiência do usuário, com objetivo claro de se tornar referência em logística de última milha e experiência digital.
Rappi aposta alto para crescer no Brasil
O cenário competitivo de deliveries no Brasil está cada vez mais dinâmico. Em meio a novos entrantes e investimentos bilionários, o Rappi no Brasil aposta em um plano sólido, com benefícios concretos para restaurantes, entregadores e consumidores.
Com uma estratégia baseada em preços mais justos, comunicação transparente e diversificação de serviços, a empresa pretende se fortalecer como a principal alternativa ao iFood. O sucesso desse movimento será crucial não apenas para o futuro do Rappi, mas também para o equilíbrio de forças em um dos mercados mais promissores do mundo.
