domingo, 18 de maio de 2025
  • Anuncie Conosco
GAZETA MERCANTIL
Sem resultados
Todos os resultados
GAZETA MERCANTIL
Sem resultados
Todos os resultados
GAZETA MERCANTIL
Sem resultados
Todos os resultados
Home Business

Como pedir reembolso de taxas na Shein?

09/04/2025
em Business, Destaque, Economia, News
Como Pedir Reembolso De Taxas Na Shein? Entenda | Empresas

A Shein, uma popular rede de fast fashion, conquistou a posição de segunda plataforma autorizada pelo governo brasileiro a participar do programa Remessa Conforme. O principal objetivo deste programa é reduzir a sonegação de impostos sobre produtos comprados online, especialmente aqueles vindos do exterior. Uma das principais vantagens desse programa é a isenção do tributo de importação para compras de até US$ 50.

A criação do programa Remessa Conforme foi uma resposta do governo federal a uma ideia anterior de acabar com a isenção da cobrança de imposto sobre remessas internacionais de até US$ 50, que beneficiava pessoas físicas. A mudança nas regras para compras internacionais realizadas pela internet foi oficializada através de uma portaria do Ministério da Fazenda em 30 de junho.

As plataformas de e-commerce que não aderirem ao programa Remessa Conforme estarão sujeitas a uma taxação de 60% nas compras de qualquer valor, além da incidência de uma alíquota de 17% referente ao ICMS cobrado pelos Estados.

Como Funciona o Programa Remessa Conforme

De acordo com a portaria, as compras de até US$ 50 estarão isentas da cobrança de imposto de importação, desde que a empresa de comércio eletrônico faça parte do Programa Remessa Conforme e recolha também uma alíquota de 17% do ICMS, um tributo estadual que incide sobre as mercadorias.

Para compras acima de US$ 50, haverá a cobrança de um único imposto de importação, correspondente a 60%, além da alíquota de 17% de ICMS, cobrada pelos Estados.

Uma das regras de conformidade ao Remessa Conforme exige que a plataforma informe o consumidor sobre os impostos que incidem sobre os produtos no momento da compra. O pagamento desses tributos deve ser efetuado juntamente com o pagamento das mercadorias, através da própria plataforma de e-commerce.

Vantagens e Expectativas do Programa

Com o pagamento dos tributos ocorrendo antes da chegada da mercadoria ao Brasil, a expectativa é que a entrega das encomendas seja mais rápida, uma vez que a Receita Federal terá informações antecipadas sobre os produtos importados.

Os clientes que realizarem compras através de plataformas participantes do Programa Remessa Conforme poderão verificar o status de suas encomendas através do código de rastreamento fornecido pelas lojas. Se uma encomenda demorar a chegar ou estiver passando pelo processo de liberação alfandegária, é provável que ela tenha sido taxada.

O site dos Correios oferece informações detalhadas sobre a cobrança de taxas e as formas de pagamento. As informações podem ser acessadas na seção “Minhas Importações” disponível na página inicial.

Se o cliente discordar da taxa de importação, ele tem a opção de recusar a encomenda. Para fazer isso, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse a área “Minhas Importações” no site dos Correios.
2. Clique no ícone com três tracinhos.
3. Escolha a opção “Recusar objeto”.

Após concluir o processo de recusa, o cliente deve enviar um e-mail para a equipe de suporte da plataforma de e-commerce na qual fez a compra. É importante anexar um print que mostre o número do pedido e que demonstre que a taxa foi recusada.

É essencial seguir esse procedimento de recusa, pois, caso contrário, a encomenda poderá ser levada a leilão, e a empresa poderá não realizar o reembolso.

Reembolso em Caso de Taxação

Em casos de recusa da taxa de importação, o cliente pode solicitar o reembolso do valor da compra. Os procedimentos para receber esse reembolso podem variar de acordo com a política de devolução de cada empresa.

No caso da Shein, por exemplo, a empresa oferece o reembolso de 50% do valor da compra. Para que o reembolso seja efetuado, o cliente deve efetuar o pagamento do tributo aos Correios, receber a encomenda e, em seguida, solicitar o reembolso. É necessário enviar o comprovante de pagamento do imposto gerado pelos Correios e o recibo do Demonstrativo de Impostos e Serviços (DIS) para o e-mail de suporte da Shein (support@shein.zendesk.com).

O processo de reembolso pode ser realizado também através do aplicativo da Shein, onde o cliente pode acessar a seção de “Rastreamento e Entrega” e seguir as instruções fornecidas para solicitar o reembolso.

O prazo para a devolução dos valores na carteira da própria Shein é de até 24 horas. Nos demais métodos de pagamento, como cartão de crédito, o reembolso pode demorar até 15 dias úteis.

Recorrer dos Valores Cobrados

Caso o cliente deseje contestar os valores cobrados, é necessário preencher um formulário de reclamação dentro do prazo de pagamento do tributo. O prazo é de 30 dias para encomendas transportadas pelos Correios e de 20 dias para encomendas transportadas por empresas privadas.

Nos Correios, o cliente pode solicitar a revisão na seção “Minhas Informações”, onde é possível enviar documentos para fundamentar a requisição. A decisão da Receita Federal sobre a reclamação será comunicada através dos Correios ou da transportadora privada, e a análise será realizada em uma única instância.

Tags: ComoEmpresasEntendapedirreembolsoreembolso taxas sheinRemessa ConformeSheintaxastaxas Shein

LEIA MAIS

Golpes No Uber: Identifique, Previna E Saiba Como Agir - Gazeta Mercantil
Brasil

Golpes no Uber: Identifique, Previna e Saiba Como Agir

Golpes no Uber: Como Identificar, Evitar e Agir para Garantir Sua Segurança A Uber transformou a mobilidade urbana, oferecendo praticidade e eficiência no transporte diário. No entanto, essa...

MaisDetails
Internet Via Satélite Da Starlink - Gazeta Mercantil
Tecnologia

Você Possui um Desses Celulares? Descubra Como Ter Internet Via Satélite da Starlink Gratuitamente!

Internet via Satélite da Starlink: A Nova Era da Conectividade Global A conectividade global está prestes a dar um salto significativo com a parceria entre a Starlink, serviço...

MaisDetails
Credito Do Bndes Para Industria Supera O Do Agronegocio Gazeta Mercantil
Economia

Lucro do BNDES no 1T25 cresce 7,3% e impulsiona investimentos em infraestrutura e agro

Lucro do BNDES no 1T25 cresce 7,3% e impulsiona crédito para infraestrutura, agro e indústria O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) iniciou 2025 com um...

MaisDetails
Jogos Olímpicos - Gazeta Mercantil
Esportes

Olimpíada de Los Angeles 2028 terá mais seleções femininas no futebol e novas provas no programa

Já estamos no chamado ciclo olímpico, o período que antecede os jogos e os atletas/equipes buscam classificações. A próxima edição será em Los Angeles, em 2028, com a...

MaisDetails
Smartfit - Gazeta Mercantil
Business

Smartfit alcança rating ‘AA+(bra)’ pela Fitch e reforça liderança no setor fitness

Smartfit: Um novo patamar de credibilidade no mercado A Smartfit, maior rede de academias da América Latina, atingiu um novo patamar em sua trajetória ao conquistar um rating...

MaisDetails
PUBLICIDADE

GAZETA MERCANTIL

Golpes No Uber: Identifique, Previna E Saiba Como Agir - Gazeta Mercantil
Brasil

Golpes no Uber: Identifique, Previna e Saiba Como Agir

Internet Via Satélite Da Starlink - Gazeta Mercantil
Tecnologia

Você Possui um Desses Celulares? Descubra Como Ter Internet Via Satélite da Starlink Gratuitamente!

Credito Do Bndes Para Industria Supera O Do Agronegocio Gazeta Mercantil
Economia

Lucro do BNDES no 1T25 cresce 7,3% e impulsiona investimentos em infraestrutura e agro

Jogos Olímpicos - Gazeta Mercantil
Esportes

Olimpíada de Los Angeles 2028 terá mais seleções femininas no futebol e novas provas no programa

Smartfit - Gazeta Mercantil
Business

Smartfit alcança rating ‘AA+(bra)’ pela Fitch e reforça liderança no setor fitness

Branded Residences - Apartamentos De Grife - Gazeta Mercantil
Lifestyle

Branded Residences: O Luxo que Revoluciona o Mercado Imobiliário

EDITORIAS

  • Brasil
  • Business
  • Cultura & Lazer
  • Economia
  • Lifestyle
  • Mundo
  • News
  • Política
  • Saúde
  • Tecnologia
  • Trabalho
  • Anuncie Conosco
Gazeta Mercantil Logo White

EDITORIAS

  • Brasil
  • Business
  • Cultura & Lazer
  • Economia
  • Lifestyle
  • Mundo
  • News
  • Política
  • Saúde
  • Tecnologia
  • Trabalho
  • Anuncie Conosco

Veja Também:

  • Golpes no Uber: Identifique, Previna e Saiba Como Agir
  • Você Possui um Desses Celulares? Descubra Como Ter Internet Via Satélite da Starlink Gratuitamente!
  • Lucro do BNDES no 1T25 cresce 7,3% e impulsiona investimentos em infraestrutura e agro
  • Olimpíada de Los Angeles 2028 terá mais seleções femininas no futebol e novas provas no programa
  • Smartfit alcança rating ‘AA+(bra)’ pela Fitch e reforça liderança no setor fitness
  • Branded Residences: O Luxo que Revoluciona o Mercado Imobiliário

© 2023 GAZETA MERCANTIL - Todos os direitos reservados | contato@gazetamercantil.com

Sem resultados
Todos os resultados
  • Brasil
  • Business
  • Cultura & Lazer
  • Economia
  • Lifestyle
  • Mundo
  • News
  • Política
  • Saúde
  • Tecnologia
  • Trabalho
  • Anuncie Conosco

© 2023 GAZETA MERCANTIL - Todos os direitos reservados | contato@gazetamercantil.com