Banco Central: R$ 9,7 bi em dinheiro esquecido aguardam resgate

Banco Central alerta: R$ 9,73 bilhões em dinheiro esquecido aguardam resgate

O Banco Central (BC) informou que ainda há R$ 9,73 bilhões em dinheiro esquecido nas instituições financeiras do país, referentes a valores não resgatados por pessoas físicas e empresas até setembro de 2025. O montante, que segue disponível no Sistema de Valores a Receber (SVR), representa uma oportunidade para 48,6 milhões de brasileiros e 4,73 milhões de empresas recuperarem recursos esquecidos em contas bancárias, consórcios, cooperativas de crédito e outras instituições.

O levantamento indica que R$ 7,6 bilhões pertencem a pessoas físicas e R$ 2,12 bilhões são de pessoas jurídicas. O Banco Central já devolveu R$ 12,21 bilhões desde a criação do programa, o que reforça o interesse dos cidadãos em recuperar valores retidos ao longo dos anos.

Dinheiro esquecido: o que é e por que ele existe

O termo dinheiro esquecido se refere a recursos parados em contas bancárias inativas, consórcios encerrados, tarifas cobradas indevidamente e saldos de instituições financeiras que não foram resgatados pelos clientes.
Muitos brasileiros sequer sabem que têm direito a valores antigos, deixados por esquecimento após encerramento de contas, devoluções automáticas de tarifas, seguros ou outros serviços bancários.

O Sistema de Valores a Receber (SVR), criado pelo Banco Central, surgiu justamente para centralizar essas informações e facilitar o processo de consulta e devolução. A ferramenta permite que qualquer cidadão ou empresa verifique se possui valores pendentes e solicite o resgate de forma simples, rápida e segura.

Quem tem direito ao dinheiro esquecido

O dinheiro esquecido pode pertencer a pessoas físicas, inclusive falecidas, e pessoas jurídicas. No caso de falecidos, a consulta pode ser feita por herdeiros, inventariantes ou representantes legais, mediante comprovação e assinatura de um termo de responsabilidade no sistema.

Apenas os titulares ou seus representantes podem solicitar o resgate. É importante destacar que não há prazo limite para recuperar os valores — o Ministério da Fazenda esclareceu que o sistema ficará permanentemente disponível, sem risco de perda dos recursos por decurso de tempo.

Como consultar o dinheiro esquecido no Banco Central

O Banco Central alerta que o único canal oficial para consulta e resgate do dinheiro esquecido é o site oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR), hospedado nos domínios do próprio BC.

Para consultar, o passo a passo é o seguinte:

1. Acesse o sistema do Banco Central;

2. Faça login com uma conta gov.br de nível prata ou ouro;

3. Informe CPF (para pessoa física) ou CNPJ (para pessoa jurídica);

4. Caso haja valores a receber, o sistema mostrará o montante disponível e a instituição responsável;

5. Selecione a opção de solicitar devolução via PIX.

O resgate do dinheiro esquecido é feito exclusivamente por meio de transferência via PIX, para a chave cadastrada no sistema. Se o usuário ainda não tiver uma chave PIX vinculada ao CPF, é necessário criá-la antes de solicitar a devolução.

Em casos em que a instituição financeira não aderiu ao sistema de devolução automática via PIX, o cidadão deverá entrar em contato diretamente com o banco ou cooperativa para combinar a forma de recebimento.

Dinheiro esquecido de pessoas falecidas: como resgatar

Os herdeiros legais podem consultar e solicitar o dinheiro esquecido de pessoas falecidas, desde que comprovem vínculo com o titular. É necessário possuir conta gov.br e preencher um termo de responsabilidade digital.

O procedimento exige:

• Documento de identidade;

• CPF do falecido;

• Documento que comprove a relação (certidão de óbito e inventário, se houver);

• Informações bancárias para depósito via PIX.

A devolução é feita pela instituição financeira responsável pelo recurso, e o Banco Central atua apenas como intermediador, fornecendo os dados e a infraestrutura digital do processo.

Solicitação automática de resgate

Desde maio de 2025, o Banco Central implementou a função de solicitação automática para facilitar a devolução dos valores esquecidos. Com essa ferramenta, o cidadão pode autorizar o sistema a realizar o pedido de forma automática sempre que houver novos valores disponíveis em seu nome.

Essa opção é exclusiva para pessoas físicas e só funciona para quem possui chave PIX do tipo CPF cadastrada.

Com a solicitação automática ativada, o usuário não precisa acessar o sistema periodicamente — os valores serão transferidos diretamente pela instituição responsável assim que liberados. O BC não envia alertas nem mensagens: o crédito é feito automaticamente na conta associada à chave PIX.

Segurança reforçada contra fraudes

Com o aumento das consultas e tentativas de golpes, o Banco Central reforçou a segurança do Sistema de Valores a Receber. Desde fevereiro, o acesso ao sistema requer dupla verificação de segurança, além do login pela conta gov.br.

As medidas incluem:

• Autenticação em duas etapas;

• Reconhecimento facial obrigatório no aplicativo gov.br;

• Geração de código de acesso temporário;

• Bloqueio de tentativas suspeitas de login.

Essas medidas têm como objetivo evitar fraudes, phishing e sites falsos, garantindo que apenas o verdadeiro titular tenha acesso aos seus valores esquecidos.

O BC alerta que não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. Toda consulta deve ser feita diretamente no site oficial, para evitar roubo de dados pessoais ou bancários.

Como funciona o sistema do Banco Central

O Sistema de Valores a Receber (SVR) foi criado em 2022 e reestruturado em 2023 para oferecer mais transparência e praticidade. Ele centraliza informações de todas as instituições financeiras participantes e indica, em tempo real, se há dinheiro esquecido disponível.

Entre as origens mais comuns dos valores estão:

• Contas correntes e poupanças encerradas com saldo positivo;

• Tarifas bancárias cobradas indevidamente;

• Cotas de consórcios extintos;

• Recursos de cooperativas de crédito;

• Restituições não sacadas;

• Encerramentos de contas de pagamento.

A adesão das instituições ao sistema é obrigatória, e os dados são atualizados periodicamente pelo Banco Central com base nas informações fornecidas pelas próprias empresas financeiras.

Resultados do programa e balanço atualizado

Desde o lançamento do Sistema de Valores a Receber, em 2022, mais de R$ 12,21 bilhões já foram devolvidos a cidadãos e empresas. Apesar do sucesso do programa, ainda restam R$ 9,73 bilhões não resgatados — o que mostra o potencial de alcance da iniciativa.

O Banco Central destaca que a maioria das devoluções ocorre em valores baixos, mas há casos de grandes montantes, especialmente de empresas e contas antigas de consórcios. O sistema também tem contribuído para aumentar a educação financeira da população, incentivando a revisão de cadastros bancários e o uso consciente de produtos financeiros.

Por que muitas pessoas ainda não resgataram o dinheiro esquecido

Mesmo com ampla divulgação, milhões de brasileiros ainda não buscaram seus recursos. Entre os principais motivos estão:

• Desconhecimento sobre o sistema do Banco Central;

• Medo de golpes e sites falsos;

• Dificuldade de acesso à conta gov.br;

• Falta de familiaridade com o PIX;

• Baixo valor dos recursos, que leva muitos a não se interessarem.