Lojas Mel acelera expansão e mira 100 lojas até 2030 com foco em shopping centers e integração digital
A Lojas Mel está em plena aceleração do seu plano de expansão nacional e pretende alcançar 100 unidades até 2030, consolidando sua presença nos principais centros urbanos do país. Nascida em Minas Gerais e com 53 das 54 lojas localizadas em São Paulo, a marca aposta em uma estratégia de ganho de escala baseada na abertura de novas unidades em shopping centers, na modernização de pontos de venda e na integração entre o varejo físico e o digital.
A mais recente inauguração, no Shopping Boulevard Tatuapé, simboliza o avanço da empresa rumo a um modelo de negócios mais competitivo e próximo do consumidor. O espaço, de alto fluxo e visibilidade, reflete o novo posicionamento da marca: acessar públicos diversificados em ambientes de conveniência e segurança, sem abrir mão da proposta de preços acessíveis e variedade — marcas registradas da Lojas Mel.
O cronograma prevê 59 lojas até o fim de 2025, mantendo o ritmo de crescimento para atingir 100 pontos de venda até 2030. A estratégia combina ampla oferta de produtos — mais de 12 mil itens —, preços competitivos e uma experiência omnichannel, fatores essenciais para atender o novo consumidor brasileiro, mais digital e exigente.
Lojas Mel aposta na força dos shopping centers
O CEO da Lojas Mel, Pedro Cruz, explica que a escolha por expandir dentro de shopping centers é estratégica. Esses espaços oferecem tráfego constante de pessoas, visibilidade de marca e segurança, além de facilitar o acesso a novos consumidores.
Regiões de alto adensamento urbano, como o Tatuapé, são consideradas prioritárias por gerarem circulação intensa e fluxo recorrente, essenciais para sustentar o modelo de varejo híbrido da marca.
Em setembro, a companhia investiu R$ 500 mil na reinauguração da unidade do Shopping Campo Limpo, que dobrou a área de vendas, passando para 650 m², com layout reformulado e maior integração tecnológica.
Para Pedro Cruz, a estratégia reforça a identidade da marca: modernizar sem perder a essência de proximidade com o consumidor.
Omnichannel: integração entre físico e digital
O modelo omnichannel da Lojas Mel é um dos pilares centrais do plano de crescimento. A rede integra lojas físicas, e-commerce e atendimento por WhatsApp, permitindo que o cliente compre, retire ou receba em casa com agilidade.
Atualmente, as vendas digitais representam cerca de 5% do faturamento, mas a expectativa é que esse número cresça significativamente com a ampliação de serviços como:
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Retirada expressa em loja;
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Entrega em até duas horas;
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Atendimento personalizado via WhatsApp;
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Campanhas integradas entre canais físicos e digitais.
Essa abordagem busca reduzir atritos na jornada de compra, tornando a experiência mais fluida e conveniente. O objetivo é que o consumidor encontre a Lojas Mel em qualquer canal e tenha a mesma experiência de qualidade e preço competitivo.
Estratégia de crescimento e equilíbrio financeiro
A Lojas Mel segue uma trajetória de crescimento sustentável, mesmo em um cenário de oscilação econômica e consumo seletivo. De acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC/IBGE), o varejo brasileiro cresceu 0,2% em agosto e acumula alta de 2,2% em 12 meses. No setor de “Tecidos, vestuário e calçados”, onde a rede atua fortemente, o avanço foi de 4,5% no período — sinal de resiliência em um mercado competitivo.
A companhia busca equilibrar eficiência operacional com atenção às mudanças de comportamento do consumidor, que hoje valoriza qualidade, conveniência e preço justo.
“O cliente quer produtos que entreguem valor real, não apenas preço”, destaca Pedro Cruz.
Para sustentar o plano de expansão, a Lojas Mel aposta em otimização logística, controle de custos e maior giro de produtos, garantindo estoques dinâmicos e margens sustentáveis.
Portfólio amplo e adaptável ao perfil do consumidor
O portfólio da Lojas Mel é um dos diferenciais competitivos da marca. São mais de 12 mil itens, abrangendo moda, utilidades domésticas e produtos sazonais, com alta capacidade de adaptação às tendências de consumo.
Esse mix diversificado permite que a rede ajuste rapidamente a oferta conforme a demanda e o poder de compra regional, mantendo variedade de produtos para diferentes faixas de renda dentro de uma mesma loja.
Em mercados com maior sensibilidade ao preço, a companhia vem ajustando compras e logística para conter repasses ao consumidor, estratégia considerada fundamental para sustentar a competitividade nas regiões metropolitanas.
Lojas Mel e o desafio do varejo físico no ambiente digital
Mesmo com o avanço do e-commerce, a Lojas Mel reafirma a importância das lojas físicas como ponto de conexão entre marca e consumidor. Os pontos de venda não são apenas locais de compra, mas também portas de entrada para o ecossistema digital da empresa.
Os shoppings, nesse sentido, têm papel estratégico: concentram público diversificado, oferecem experiência presencial e aumentam a visibilidade da marca. Além disso, as lojas físicas funcionam como mini-hubs logísticos, agilizando as entregas de pedidos online e reduzindo custos operacionais.
O modelo de varejo híbrido permite que a Lojas Mel combine atendimento humanizado com tecnologia de ponta, equilibrando o legado do varejo tradicional com as demandas do consumidor conectado.
Expansão com base em governança e cultura familiar
Apesar do crescimento acelerado, a Lojas Mel preserva características de sua origem como empresa familiar mineira, o que garante decisões rápidas e proximidade com o consumidor.
A chegada à capital paulista simboliza uma nova fase da marca — mais estruturada, profissionalizada e com governança corporativa fortalecida, sem abrir mão da cultura de atendimento próximo e empatia que marcou sua trajetória.
“A empresa nasceu de um empreendimento familiar, e essa essência fortalece nossas escolhas e sustenta o crescimento de forma consistente”, destaca Pedro Cruz.
A gestão descentralizada e o foco no cliente são apontados pela empresa como diferenciais competitivos frente a grandes redes de varejo.
Lojas Mel mira expansão nacional com foco em escala e eficiência
O plano da Lojas Mel é claro: atingir 100 lojas até 2030, priorizando regiões metropolitanas e capitais. A estratégia inclui:
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Expansão em shopping centers estratégicos;
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Reformas e modernizações em unidades existentes;
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Ampliação do sortimento de produtos;
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Digitalização de processos e logística;
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Investimentos em análise de dados e inteligência de mercado.
Com um modelo de negócios que combina preço competitivo, conveniência e agilidade, a empresa busca se consolidar como uma das principais redes de varejo híbrido do país.
O papel da Lojas Mel na retomada do varejo brasileiro
A expansão da Lojas Mel ocorre em um momento de acomodação do varejo nacional, com empresas revisando estratégias e priorizando eficiência e personalização.
O desempenho do setor de vestuário e calçados, que cresceu acima da média do varejo, reforça o potencial de marcas que conseguem aliar preço acessível, variedade e experiência de compra fluida — atributos centrais da proposta da Lojas Mel.
A empresa aposta que, até 2030, o varejo será cada vez mais híbrido, e as redes que conseguirem unificar o físico e o digital com excelência sairão na frente.
Lojas Mel mira o futuro com expansão e inovação
O plano de expansão da Lojas Mel combina crescimento estruturado, inovação tecnológica e foco no consumidor. Com a meta de chegar a 100 lojas até 2030, a marca mineira consolida seu papel como referência em varejo híbrido no Brasil.
A aposta em shopping centers, digitalização e governança corporativa demonstra que a empresa está pronta para competir em um mercado cada vez mais desafiador, mantendo sua essência familiar e compromisso com o atendimento acessível e de qualidade.
Com um modelo que une escala, eficiência e empatia, a Lojas Mel avança para se tornar um dos principais nomes do varejo brasileiro na próxima década.
