A Casas Bahia, uma das varejistas mais icônicas do Brasil, está passando por uma transformação notável, onde olha para o passado para moldar seu futuro. A empresa anunciou hoje, em entrevista a jornalistas, que está ressuscitando elementos-chave de sua identidade de marca anteriormente associados à gestão da família Klein, que liderou a empresa durante seus períodos de expansão.
Um dos movimentos mais notáveis é a reintrodução do slogan “Dedicação total a você” nas campanhas de marketing da empresa. Esse slogan é uma lembrança dos tempos em que a empresa era conhecida por seu compromisso com os clientes. Além disso, a Casas Bahia também trará de volta Fabiano Augusto, um rosto familiar que desempenhou um papel central nas campanhas de comunicação da empresa por muitos anos.
Essas mudanças ocorrem em meio a um plano de reestruturação já em andamento que envolve uma revisão completa dos gastos de marketing, com cortes de custos em várias áreas. A empresa está buscando se tornar um negócio mais enxuto e focado em sua essência, priorizando a rentabilidade sobre o crescimento.
O CEO do Grupo Casas Bahia, Renato Franklin, enfatiza a intenção de se concentrar novamente no varejo, a área em que a empresa tem sido tradicionalmente forte. Nos últimos anos, houve uma tentativa de diversificar os negócios e construir uma estrutura digital complexa. No entanto, esse esforço consumiu recursos significativos e atraiu críticas do mercado.
Franklin explica: “A companhia ficou atrasada no online e não está mais assim. O problema é que estávamos gastando muito dinheiro para construir muitas coisas. Isso é uma briga insalubre e você vai queimar dinheiro sem parar. Mas se você vai para um lado fora disso, que sempre foi nosso diferencial como Casas Bahia, isso é oceano azul.”
A estratégia agora é clara: a Casas Bahia pretende ganhar dinheiro vendendo produtos como televisões e geladeiras, enquanto continua a inovar para melhorar processos e eficiência em sua área de força.
O CEO enfatiza ainda que um dos problemas enfrentados pela empresa é a falta de consistência, e uma das formas de resolver isso é voltar ao básico e adotar uma abordagem de longo prazo. “O que fiz foi simples, parar o que se perde dinheiro, para transformar os números de forma mais rápida”, conclui Franklin.
Essa mudança de direção da Casas Bahia reflete um esforço para reafirmar sua posição como uma das principais varejistas do Brasil, com um foco renovado em seu mercado principal e uma abordagem mais pragmática para o crescimento sustentável.
