O Agibank anunciou um lucro líquido de R$ 215,5 milhões no primeiro trimestre de 2024, representando um aumento de 48,1% em relação ao quarto trimestre de 2023 e um impressionante crescimento de 268,1% comparado ao mesmo período do ano anterior. O banco também registrou um aumento de 21,4% na sua base de clientes, totalizando 4,622 milhões.
Resultados e Estratégias
Marciano Testa, fundador do Agibank, destacou em nota que os expressivos resultados do trimestre refletem uma estratégia de negócios sólida e bem implementada, focada em ressignificar o atendimento bancário para as pessoas de baixa renda. “Os números desses primeiros três meses são resultado de um modelo de atendimento que realmente faz a diferença na vida de nossos clientes”, afirmou Testa.
Crescimento da Carteira de Crédito
A carteira de crédito do Agibank cresceu 12,3% no trimestre e 56,9% em um ano, alcançando R$ 17,705 bilhões, com 80% dos empréstimos colateralizados. O índice de inadimplência caiu para 3,6%, comparado a 3,9% no quarto trimestre de 2023 e 4,9% no primeiro trimestre do ano anterior.
Desempenho e Satisfação dos Clientes
Felipe Oliveira, diretor de relações com investidores, destacou a rentabilidade (ROE) de 42% e um Net Promoter Score (NPS) de 98 pontos como destaques do trimestre. Estamos em uma rota de crescimento importante, mantendo bons níveis de capital e alta satisfação dos nossos clientes”, afirmou Oliveira.
Oliveira também mencionou que o Agibank tem conseguido lidar bem com as reduções de juros no teto do consignado INSS, um de seus principais produtos, graças ao modelo de distribuição híbrido que combina atendimento digital e físico em suas 915 lojas. Conseguimos crescer nosso market share, atingindo 15% da originação do mercado neste trimestre”, destacou.
Engajamento e Produtos
Entre os 2,873 milhões de clientes ativos, 75% demonstram um alto grau de engajamento. Oliveira ressaltou que, ao priorizar folhas de pagamento, o Agibank evita competir diretamente no mercado aberto, o que resulta em um índice de cross-sell de seis produtos por cliente nas safras mais maduras.
Perspectivas
Os resultados do Agibank no primeiro trimestre de 2024 sublinham a eficácia de sua estratégia de atendimento e expansão, especialmente entre a população de baixa renda. Com uma base crescente de clientes e uma carteira de crédito robusta, o banco demonstra capacidade de continuar sua trajetória de crescimento, mantendo altos níveis de satisfação e engajamento.
