A Smiles, renomado programa de fidelidade associado à GOL, emitiu uma nota oficial ao PP (Priority Pass), informando que a partir do dia 20 de dezembro de 2023, ocorrerão mudanças significativas nas formas de acesso às salas GOL Premium Lounge no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU). Essas alterações visam restringir o acesso, impactando diretamente os clientes da Collinson, que engloba o Priority Pass, Lounge Key e Lounge Pass. Aqui estão os detalhes essenciais.
Comunicado Oficial ao PP
A Smiles esclarece, por meio de comunicado oficial, que a decisão de restringir o acesso aos Lounges GOL Smiles doméstico e internacional no Aeroporto Internacional de Guarulhos foi tomada pelo parceiro Collinson. A partir da mencionada data, os clientes da Collinson não terão mais acesso a esses espaços. No entanto, é destacado que o acesso aos Lounges GOL Smiles no Aeroporto do RIOgaleão, no Rio de Janeiro, permanecerá inalterado.
Nova Política de Acesso às Salas GOL Premium Lounge em Guarulhos
As novas formas de acesso às salas VIP da GOL em Guarulhos incluem:
1. Viajantes com status Ouro e Diamante na Smiles;
2. Viajantes em cabines premium nas companhias aéreas parceiras da GOL;
3. Viajantes com status Gold ou Platinum na Localiza;
4. Através do programa Visa Airport Companion;
5. Portadores dos cartões de crédito GOL Smiles Visa Infinite ou Platinum.
Além dessas opções, também será possível acessar os espaços mediante pagamento.
A mudança na política de acesso pode resultar em uma redução na lotação das salas GOL Premium Lounge em Guarulhos. Apesar do impacto nas opções de acesso para os usuários do Lounge Key e Priority Pass, outras alternativas de salas no Terminal 2 de Guarulhos ainda estão disponíveis. No embarque doméstico, destaca-se o W Premium Lounge – The West, o Advantage VIP Lounge, o Urban Cowork Airport Lounge e o The Lounge São Paulo. Já no embarque internacional, os usuários desses programas poderão acessar o The Lounge São Paulo (Internacional).
A Smiles reitera seu compromisso em proporcionar experiências de viagem excepcionais, e embora as mudanças possam impactar alguns usuários, a empresa busca manter um padrão elevado de qualidade nos serviços oferecidos aos seus clientes.
