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Viviane Pepe assume marketing da Estée Lauder Companies Brasil

por Ana Luiza Farias - Repórter de Negócios e Empreendedorismo
15/12/2025 às 10h33
em Marketing, Negócios, Notícias
Viviane Pepe Assume Marketing Da Estée Lauder Companies Brasil - Gazeta Mercantil

Foto: Reprodução

Viviane Pepe assume marketing da Estée Lauder Companies Brasil e reforça estratégia omnichannel no país

A chegada de Viviane Pepe à The Estée Lauder Companies Brasil marca um movimento estratégico relevante no mercado de beleza e cosméticos no país. Com mais de duas décadas de experiência em marketing, branding e transformação digital, a executiva assume o cargo de senior director de digital commerce & marketing em um momento de profundas mudanças no comportamento do consumidor e de aceleração das estratégias omnichannel no setor.

A nomeação de Viviane Pepe reforça a aposta da Estée Lauder Companies em liderança experiente, com histórico consolidado na construção de marcas fortes e na integração entre canais físicos e digitais. A multinacional, que reúne marcas globais como Clinique, MAC, Aveda, Tom Ford, Smashbox e Estée Lauder, amplia sua capacidade de diálogo com o consumidor brasileiro em um mercado cada vez mais competitivo e sofisticado.


Uma executiva com trajetória consolidada no marketing de beleza

A carreira de Viviane Pepe é marcada por posições de destaque em algumas das principais empresas do setor de cosméticos e bem-estar. Ao longo de mais de 20 anos de atuação, a executiva construiu reputação sólida na liderança de equipes, no desenvolvimento de estratégias de marca e na condução de projetos de transformação digital.

Antes de assumir a posição na Estée Lauder Companies Brasil, Viviane Pepe teve passagem recente como chief marketing officer da Boca Rosa Company, onde atuou diretamente na expansão de uma marca fortemente conectada ao ambiente digital e às novas dinâmicas de influência e consumo.

Anteriormente, a executiva ocupou cargos estratégicos na Avon e, posteriormente, na Natura, duas companhias reconhecidas pela inovação em marketing, relacionamento com o consumidor e uso intensivo de dados para tomada de decisão. Essa trajetória confere a Viviane Pepe uma visão abrangente sobre diferentes modelos de negócio dentro do segmento de beleza, do tradicional ao digital-first.


O desafio de liderar marketing e digital commerce na Estée Lauder

Ao assumir como senior director de digital commerce & marketing, Viviane Pepe passa a ocupar uma função central na estratégia da Estée Lauder Companies Brasil. O cargo reúne duas frentes críticas para o crescimento da companhia: o fortalecimento das marcas no ambiente digital e a integração plena da jornada de compra entre canais físicos e online.

A missão de Viviane Pepe envolve ampliar a conexão emocional e funcional entre as marcas do grupo e os consumidores brasileiros, utilizando uma abordagem omnichannel que considere desde o e-commerce próprio até marketplaces, redes sociais, lojas físicas e experiências personalizadas.

Em um mercado no qual o consumidor transita de forma fluida entre canais, a capacidade de oferecer uma experiência consistente tornou-se um diferencial competitivo. A chegada de Viviane Pepe sinaliza que a Estée Lauder Companies pretende avançar ainda mais nesse caminho.


Omnichannel como eixo estratégico de crescimento

A estratégia omnichannel ocupa posição central na atuação de Viviane Pepe à frente do marketing e do digital commerce. O conceito vai além da simples presença em múltiplos canais e envolve integração de dados, personalização de ofertas, consistência de comunicação e fluidez na experiência do consumidor.

No setor de beleza, essa abordagem é especialmente relevante. O consumidor pesquisa online, testa produtos em loja, acompanha influenciadores, interage em redes sociais e espera que todas essas etapas conversem entre si. Viviane Pepe traz experiência acumulada justamente na construção dessas pontes entre o digital e o físico.

Sob sua liderança, a expectativa é de que a Estée Lauder Companies Brasil fortaleça iniciativas que aproximem ainda mais as marcas do cotidiano do consumidor, explorando tecnologia, dados e criatividade como pilares estratégicos.


Mercado brasileiro de beleza em transformação acelerada

A chegada de Viviane Pepe ocorre em um momento de transformação acelerada do mercado brasileiro de beleza. O país figura entre os maiores mercados globais do setor, com consumidores cada vez mais exigentes, informados e atentos a valores como diversidade, sustentabilidade e autenticidade.

Nesse contexto, a atuação do marketing vai além da promoção de produtos. Envolve construção de narrativas, posicionamento de marca e diálogo constante com diferentes públicos. Viviane Pepe assume o desafio de conduzir esse processo em um portfólio diverso, que abrange marcas premium, profissionais e de apelo fashion.

A experiência da executiva em empresas que lidam diretamente com comunidades de consumidores e consultoras reforça sua capacidade de interpretar tendências e traduzir demandas em estratégias eficazes.


Estée Lauder Companies aposta em liderança experiente

A escolha de Viviane Pepe para liderar marketing e digital commerce no Brasil reflete uma aposta clara da Estée Lauder Companies em liderança experiente e com profundo conhecimento do mercado local. A companhia, que atua globalmente, reconhece a importância de adaptar estratégias às especificidades culturais e comportamentais de cada país.

O Brasil, em particular, exige sensibilidade para compreender hábitos de consumo, diversidade regional e a forte influência do ambiente digital na decisão de compra. Viviane Pepe reúne atributos considerados essenciais para esse contexto: visão estratégica, experiência prática e histórico de inovação.


Conexão entre marcas globais e consumidor local

Um dos principais desafios de Viviane Pepe será equilibrar a força global das marcas da Estée Lauder Companies com a necessidade de adaptação ao mercado brasileiro. Cada marca do portfólio possui identidade própria, público específico e posicionamento distinto.

A atuação da executiva deverá focar em estratégias que preservem o DNA global das marcas, ao mesmo tempo em que criem conexões autênticas com o consumidor local. Essa combinação é fundamental para sustentar crescimento e relevância no longo prazo.


Experiência digital e dados como diferencial competitivo

O uso estratégico de dados e tecnologia é outro eixo central da atuação de Viviane Pepe. O digital commerce exige compreensão aprofundada do comportamento do consumidor, análise de dados em tempo real e capacidade de ajustar estratégias rapidamente.

A executiva traz no currículo experiências bem-sucedidas na utilização de dados para personalização de campanhas, otimização de canais e fortalecimento do relacionamento com o cliente. Esse conhecimento será fundamental para ampliar a eficiência das operações digitais da Estée Lauder Companies no Brasil.


Liderança feminina em destaque no setor de beleza

A ascensão de Viviane Pepe a uma posição de liderança em uma multinacional de grande porte também reforça a presença feminina em cargos estratégicos no setor de beleza. Embora o segmento tenha forte apelo feminino, posições executivas ainda representam desafios em termos de diversidade e representatividade.

A trajetória da executiva serve como referência para profissionais que buscam construir carreiras sólidas em marketing, tecnologia e gestão. Sua atuação demonstra como experiência, visão estratégica e capacidade de adaptação são determinantes para alcançar posições de destaque.


Impacto esperado na estratégia de longo prazo

A nomeação de Viviane Pepe tende a impactar diretamente a estratégia de longo prazo da Estée Lauder Companies Brasil. A integração entre marketing e digital commerce permite decisões mais alinhadas, campanhas mais eficientes e experiências mais completas para o consumidor.

O fortalecimento do ecossistema digital, aliado à presença física das marcas, cria oportunidades para expansão de mercado, fidelização de clientes e lançamento de novas iniciativas. A expectativa é de que Viviane Pepe contribua para consolidar o Brasil como mercado estratégico dentro do grupo global.


Um novo capítulo na carreira de Viviane Pepe

Para Viviane Pepe, o novo cargo representa mais um capítulo relevante em uma carreira construída com consistência e visão de futuro. A passagem por empresas de diferentes perfis proporcionou à executiva repertório amplo, que agora será aplicado em uma das maiores companhias globais de beleza.

A atuação na Estée Lauder Companies Brasil coloca Viviane Pepe no centro das transformações do setor, em um momento no qual marketing, tecnologia e experiência do consumidor se tornam cada vez mais indissociáveis.


Estée Lauder reforça foco em inovação e proximidade com o consumidor

Com Viviane Pepe à frente do marketing e do digital commerce, a Estée Lauder Companies Brasil reforça seu compromisso com inovação, proximidade com o consumidor e adaptação às novas dinâmicas do mercado. A estratégia omnichannel, aliada a uma liderança experiente, aponta para um ciclo de fortalecimento das marcas no país.

O movimento sinaliza que a companhia pretende aprofundar sua presença no ambiente digital sem perder a relevância das experiências físicas, criando uma jornada integrada que atenda às expectativas do consumidor contemporâneo.

Tags: digital commerceexecutiva de marketingliderança feminina no marketingmarketingmarketing Estée Laudermercado de beleza Brasilnegóciosomnichannel beleza

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Segundo A Versão Divulgada Pela Fintech, A Azara Capital Teria Adquirido A Naskar E Outras Empresas Do Grupo, Como 7Trust E Next, Assumindo A Responsabilidade Por Tratativas Voltadas Ao Ressarcimento Dos Clientes. O Caso, Porém, Passou A Levantar Questionamentos Sobre A Própria Azara Capital. A Empresa Não Apresenta Em Seu Site Nomes De Presidente, Diretores, Sócios Ou Responsáveis Pela Gestão. A Página Informa Um Endereço Em Miami, Nos Estados Unidos, Mas A Localização Indicada Aparece Associada Ao Ocean Bank, Banco Comercial Independente Da Flórida. Em Buscas Por “Azara Capital” Em Plataformas De Geolocalização, Não Há Indicação Clara De Sede Própria Da Companhia. Além Disso, A Presença Digital Da Empresa É Recente. O Perfil Da Azara Capital No Instagram Teria Sido Criado Há Poucos Meses E, Até A Manhã Desta Quinta-Feira, Contava Com Apenas Três Publicações. Após A Repercussão Da Suposta Compra Da Naskar, O Perfil Passou Por Alterações, Incluindo Arquivamento De Postagem, Mudanças Na Biografia, Remoção De Contas Seguidas E Bloqueio De Comentários. Naskar Deixou Investidores Sem Acesso Ao Aplicativo A Crise Da Naskar Começou Após A Fintech Não Realizar O Pagamento Mensal De Rendimentos Previsto Para 4 De Maio. Clientes Tentaram Contato Com Os Sócios Da Empresa Para Entender O Motivo Do Atraso, Mas, Segundo Relatos Reunidos No Texto-Base, Não Obtiveram Resposta. A Situação Se Agravou Quando O Aplicativo Da Naskar, Usado Pelos Investidores Para Acompanhar O Patrimônio Aplicado, Deixou De Funcionar Em 6 De Maio. Desde Então, Clientes Passaram A Relatar Dificuldade Para Acessar Informações Sobre Seus Saldos, Rendimentos E Eventual Cronograma De Devolução. A Naskar Atuava Há 13 Anos Captando Recursos De Clientes Com Promessa De Retorno De 2% Ao Mês, Patamar Muito Superior Ao Praticado Em Produtos Financeiros Tradicionais. Pela Estrutura Divulgada Aos Investidores, A Empresa Recebia Valores E Se Comprometia A Administrar O Patrimônio Dos Clientes, Pagando Rendimentos Mensais. O Modelo Atraiu Investidores De Diferentes Regiões Do País. A Crise, No Entanto, Expôs Riscos De Estruturas Privadas De Captação Com Promessa De Retorno Recorrente E Elevado. Quando Pagamentos Deixam De Ser Feitos, A Relação Entre Empresa E Cliente Rapidamente Passa Do Campo Comercial Para O Judicial E Regulatório. Segundo O Texto-Base, Os Valores A Serem Devolvidos Ou Ao Menos Esclarecidos Aos Clientes Superam R$ 900 Milhões. A Naskar, Por Sua Vez, Afirmou Que A Transação Com A Azara Capital Seria Uma “Operação Estratégica Voltada À Reorganização Das Atividades E À Continuidade Do Suporte Aos Investidores”. Azara Capital Não Informa Diretoria Nem Estrutura Operacional Um Dos Principais Pontos De Atenção É A Falta De Informações Institucionais Detalhadas Sobre A Azara Capital. 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Uma Publicação Que Mencionava “Capital Rápido Para Negócios Imobiliários” Teria Sido Arquivada. A Conta, Que Seguia 18 Perfis, Deixou De Seguir Todos Eles. A Opção De Comentários Nas Publicações Também Foi Bloqueada. O Perfil Da Empresa Não Teria Conta Correspondente No Linkedin, Plataforma Normalmente Usada Por Instituições Financeiras, Gestoras E Empresas De Serviços Corporativos Para Apresentar Equipe, Histórico, Área De Atuação E Estrutura De Negócios. As Alterações Nas Redes Sociais Não Significam, Isoladamente, Irregularidade. No Entanto, Em Um Contexto De Crise Envolvendo Quase R$ 1 Bilhão Em Recursos De Investidores, Mudanças Rápidas Em Canais Públicos De Comunicação Tendem A Reforçar A Pressão Por Transparência. Para Os Clientes Da Naskar, A Principal Preocupação É Saber Quem Assumirá A Responsabilidade Pelos Valores Aplicados, De Onde Virão Os Recursos Para Eventual Devolução E Qual Será O Prazo Real Para O Início Dos Pagamentos. Douglas Silva De Oliveira Aparece Ligado À Azara Segundo A Apuração Mencionada No Texto-Base, O Empresário Douglas Silva De Oliveira Se Apresentava Como Responsável Pela Azara Capital. Em Perfil Pessoal No Instagram, Ele Declarava Ser Fundador E Diretor Da Instituição, Mas A Informação Teria Sido Retirada Horas Após A Divulgação Da Transação Envolvendo A Naskar. Douglas Silva De Oliveira Consta Como Administrador E Sócio-Administrador De 11 Empresas Brasileiras, Sediadas No Distrito Federal E Em Diferentes Estados. Várias Dessas Companhias Têm Capitais Sociais Milionários, Segundo Os Dados Citados No Texto-Base. A Ligação Entre Douglas, Azara Capital E Naskar Passou A Ser Observada Com Mais Atenção Justamente Pelo Tamanho Da Operação Anunciada. A Suposta Compra De Uma Fintech Em Crise, Com Milhares De Investidores Aguardando Reembolso, Exige Comprovação De Capacidade Financeira E Clareza Sobre A Estrutura Jurídica Da Transação. A Naskar Informou Que A Azara Capital Passaria A Ser Responsável Pelo Contato Com Clientes Interessados Em Saber Quando Terão Seu Dinheiro De Volta. A Fintech Também Afirmou Que As Tratativas Para Devolução Começariam A Partir Da Semana Seguinte Ao Anúncio. Até A Última Atualização Do Texto-Base, Representantes Da Azara Capital Não Haviam Respondido A Tentativas De Contato Por Telefone, Whatsapp E E-Mail. Operação Envolveria Naskar, 7Trust E Next A Transação Anunciada Pela Naskar Não Se Limitaria À Gestora. Segundo A Empresa, A Azara Capital Teria Adquirido Também Outras Duas Companhias Do Grupo: 7Trust E Next. O Objetivo Declarado Seria Reorganizar As Atividades, Consolidar Informações Operacionais, Revisar Processos Existentes E Avançar Na Liquidação Com Investidores. O Valor Informado Para A Operação É De Aproximadamente R$ 1,2 Bilhão. A Cifra É Próxima Ao Montante Que Precisa Ser Devolvido Ou Explicado Aos Cerca De 3 Mil Clientes Da Fintech. Esse Alinhamento Entre Valor Da Transação E Passivo Estimado Aumenta A Importância De Documentação Verificável. Em Operações De Aquisição, Especialmente Quando Há Passivos Relevantes E Clientes Prejudicados, É Essencial Diferenciar Anúncio De Intenção, Assinatura De Contrato, Transferência Efetiva De Controle E Execução Financeira. Sem Esses Elementos, Investidores Seguem Expostos À Incerteza. A Naskar Disse Que Os Próximos Passos Envolveriam Continuidade Do Processo De Circularização, Consolidação De Informações Operacionais, Revisão Técnica Dos Processos E Liquidação Com Os Investidores. Circularização É Um Procedimento Usado Para Confirmar Saldos, Obrigações E Dados Junto Às Partes Envolvidas. Na Prática, Esse Processo Pode Ser Decisivo Para Definir Quanto Cada Investidor Tem A Receber, Quais Contratos Serão Reconhecidos, Qual A Ordem De Pagamento E De Que Forma Eventuais Divergências Serão Tratadas. Promessa De Rendimento De 2% Ao Mês Elevou Risco Da Operação A Naskar Construiu Sua Base De Clientes Oferecendo Retorno De 2% Ao Mês. Em Termos Financeiros, Esse Patamar Representa Uma Remuneração Elevada, Especialmente Quando Comparada A Alternativas Tradicionais De Renda Fixa E Produtos Bancários Regulados. Promessas De Retorno Acima Do Mercado Não Significam Automaticamente Fraude Ou Irregularidade, Mas Exigem Explicação Robusta Sobre Estratégia, Risco, Liquidez, Garantias E Fonte Dos Ganhos. Quanto Maior A Rentabilidade Prometida, Maior Tende A Ser A Necessidade De Transparência. No Caso Da Naskar, Os Clientes Aplicavam Recursos Esperando Receber Rendimentos Mensais. O Exemplo Citado No Texto-Base Mostra Que Um Investimento De R$ 1 Milhão Geraria Pagamento Mensal De R$ 20 Mil. Essa Previsibilidade De Fluxo Ajudou A Atrair Investidores, Mas Também Ampliou O Impacto Quando Os Pagamentos Foram Interrompidos. Durante Anos, Segundo Relatos, A Empresa Teria Funcionado Sem Grandes Problemas Para Os Clientes. A Quebra Do Padrão De Pagamentos No Início De Maio, No Entanto, Foi Suficiente Para Desencadear Uma Corrida Por Informações E Colocar A Empresa Sob Forte Pressão. Além Da Falta De Pagamento, A Interrupção Do Aplicativo Agravou O Cenário. Sem Acesso Ao Sistema, Investidores Ficaram Sem Uma Ferramenta Direta Para Verificar Patrimônio, Rendimentos E Movimentações. Caso Coloca Governança Da Suposta Compradora Sob Pressão A Suposta Compra Da Naskar Pela Azara Capital Poderia Representar Uma Alternativa De Reorganização Para A Fintech, Mas A Falta De Informações Públicas Sobre A Compradora Dificulta A Avaliação Da Operação. A Ausência De Executivos Identificados No Site, O Endereço Associado A Outro Banco, O Perfil Recente Em Rede Social E A Falta De Cadastro Aparente Em Órgãos Reguladores Americanos Formam Um Conjunto De Pontos Que Exigem Esclarecimento. Para Os Investidores, O Fator Central Continua Sendo A Devolução Dos Recursos. Qualquer Solução Dependerá De Cronograma, Comprovação De Caixa, Validação Dos Saldos E Formalização Das Responsabilidades Assumidas Pela Empresa Que Teria Comprado A Naskar. Para O Mercado Financeiro, O Caso Reforça O Debate Sobre Estruturas De Captação Privada, Fintechs Que Operam Fora Do Circuito Tradicional De Instituições Reguladas E Promessas De Rentabilidade Recorrente Acima Dos Padrões De Mercado. A Crise Também Pode Aumentar A Pressão Sobre Distribuidores, Intermediários E Empresas Que Apresentaram A Naskar A Investidores. Em Disputas Desse Tipo, Clientes Frequentemente Buscam Responsabilizar Todos Os Agentes Que Participaram Da Oferta, Recomendação Ou Operacionalização Dos Contratos. Enquanto A Azara Capital Não Apresentar Informações Verificáveis Sobre Sua Estrutura, Seus Executivos, Sua Autorização Regulatória E Sua Capacidade Financeira, A Suposta Aquisição Tende A Permanecer Cercada Por Dúvidas. O Desfecho Do Caso Dependerá Menos Do Anúncio Da Compra E Mais Da Comprovação De Que Há Recursos, Governança E Instrumentos Jurídicos Suficientes Para Devolver O Dinheiro Dos Investidores. - Gazeta Mercantil
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