Cerca de 167 mil aposentados e pensionistas do Estado do Rio de Janeiro passarão a realizar a prova de vida anual de forma digital a partir de outubro. O novo procedimento do Rioprevidência será feito pelo aplicativo Gov.br, por meio de reconhecimento facial utilizando a câmera do celular, e substituirá o deslocamento presencial para grande parte dos beneficiários.
A mudança alcança 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas vinculados ao regime previdenciário estadual. A implantação não ocorrerá para todos ao mesmo tempo. O Rioprevidência organizou um calendário de acordo com o mês de aniversário de cada segurado, formando um ciclo que começa em outubro de 2026 e termina em setembro de 2027.
Os primeiros convocados serão aproximadamente 13 mil aposentados e pensionistas que fazem aniversário em outubro. Para esse grupo, a prova de vida poderá ser realizada entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026.
Depois disso, os aniversariantes de novembro terão seu próprio período, seguidos pelos de dezembro e assim sucessivamente.
A digitalização pretende reduzir deslocamentos, filas e dificuldades enfrentadas principalmente por beneficiários idosos ou com mobilidade reduzida. Ao mesmo tempo, transfere para o aposentado ou pensionista a necessidade de possuir acesso ao aplicativo Gov.br, celular com câmera e cadastro capaz de realizar a validação biométrica.
Quem não concluir a prova de vida dentro do período estabelecido poderá ter o benefício suspenso, embora o Rioprevidência tenha previsto um período inicial de adaptação antes da aplicação das medidas de bloqueio.
Quem terá de fazer a prova de vida digital
O novo procedimento é direcionado aos aposentados e pensionistas civis vinculados ao Rioprevidência.
A base informada pela autarquia reúne 167.007 beneficiários, sendo 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas.
O calendário é determinado pelo mês de nascimento. Isso significa que um aposentado que faz aniversário em fevereiro, por exemplo, não precisa realizar o procedimento em outubro. Seu período está previsto para fevereiro de 2027.
Essa divisão é importante para evitar concentração de centenas de milhares de acessos simultâneos ao sistema.
A implantação começará pelos aniversariantes de outubro e será ampliada mensalmente durante os 12 meses seguintes.
A prova de vida é uma confirmação periódica de que o beneficiário continua vivo e, portanto, permanece apto a receber a aposentadoria ou pensão. O objetivo administrativo é impedir pagamentos indevidos, identificar possíveis fraudes e manter atualizada a folha previdenciária.
Calendário da prova de vida do Rioprevidência
O calendário divulgado para o ciclo 2026/2027 estabelece os seguintes períodos:
Aniversariantes de outubro: de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026.
Aniversariantes de novembro: de 3 a 30 de novembro de 2026.
Aniversariantes de dezembro: de 1º de dezembro de 2026 a 3 de janeiro de 2027.
Aniversariantes de janeiro: de 4 a 31 de janeiro de 2027.
Aniversariantes de fevereiro: de 1º a 28 de fevereiro de 2027.
Aniversariantes de março: de 1º a 31 de março de 2027.
Aniversariantes de abril: de 1º de abril a 2 de maio de 2027.
Aniversariantes de maio: de 3 a 31 de maio de 2027.
Aniversariantes de junho: de 1º a 30 de junho de 2027.
Aniversariantes de julho: de 1º de julho a 1º de agosto de 2027.
Aniversariantes de agosto: de 2 a 31 de agosto de 2027.
Aniversariantes de setembro: de 1º a 30 de setembro de 2027.
O segurado deve observar especificamente a janela correspondente ao seu mês de aniversário, porque é dentro dela que o procedimento ficará pendente no sistema.
Como fazer a prova de vida pelo Gov.br
O processo será realizado no aplicativo oficial Gov.br. Não é necessário procurar links enviados por mensagens, e-mails ou redes sociais.
Depois de instalar o aplicativo e acessar a conta, o beneficiário deve localizar o serviço de prova de vida e autorizar o reconhecimento facial.
O procedimento pode ser feito da seguinte forma:
- Instale ou abra o aplicativo oficial Gov.br no celular.
- Acesse sua conta. Quem ainda não tiver cadastro deverá criá-lo.
- Verifique se a conta atende ao nível de segurança solicitado pelo Rioprevidência. A orientação específica da autarquia é utilizar conta Prata ou Ouro.
- Na tela inicial do aplicativo, acesse a área de serviços e selecione “Prova de vida”.
- Entre no histórico e localize a prova de vida que aparece como pendente.
- Selecione a opção de autorização.
- Siga as orientações apresentadas na tela para realizar o reconhecimento facial.
- Depois de concluída a biometria com sucesso, confirme o procedimento.
- Verifique se o status passou a aparecer como autorizado.
O reconhecimento facial é o elemento central do processo. O aplicativo compara a imagem capturada pelo celular com registros biométricos mantidos em bases oficiais.
É preciso ter biometria cadastrada
O simples fato de possuir uma conta no Gov.br não garante que o reconhecimento facial funcionará para todos os usuários.
O próprio Governo Digital informa que a prova de vida facial depende da existência de biometria que possa ser validada em bases governamentais, especialmente da Justiça Eleitoral ou da Senatran.
Na prática, isso significa que usuários com biometria registrada no Tribunal Superior Eleitoral ou com informações biométricas associadas à Carteira Nacional de Habilitação podem ter seus rostos comparados com essas bases durante o procedimento.
A orientação do Rioprevidência é que o beneficiário tenha conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.
Uma conta pode ser elevada para Prata, por exemplo, por reconhecimento facial com base na CNH ou pela validação através de instituição bancária credenciada. O nível Ouro pode ser obtido por reconhecimento facial vinculado à Justiça Eleitoral, leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional ou certificado digital compatível.
Quem ainda utiliza uma conta de nível Bronze deve verificar essa situação com antecedência, em vez de esperar os últimos dias de seu prazo para tentar regularizar o acesso.
O que acontece se o reconhecimento facial não funcionar
A transformação digital traz comodidade para muitos beneficiários, mas cria dificuldades para quem não possui familiaridade com celulares, enfrenta problemas biométricos ou não consegue concluir a validação facial.
Por isso, o Rioprevidência informou que manterá equipes preparadas para prestar orientação em seus postos e agências.
O suporte é especialmente relevante porque o aplicativo pode eventualmente não reconhecer a biometria mesmo quando o cidadão possui cadastro em uma base oficial.
Nesses casos, repetir indefinidamente o procedimento sem verificar a situação da conta ou procurar orientação pode não resolver o problema.
O recomendável é conferir se o aplicativo está atualizado, se a câmera possui boa qualidade de imagem, se o rosto está adequadamente iluminado e se há uma base biométrica disponível para comparação. Persistindo a dificuldade, o beneficiário deverá procurar os canais oficiais de atendimento do Rioprevidência.
Benefício pode ser suspenso para quem não fizer
A prova de vida continua sendo obrigatória.
O aposentado ou pensionista que não realizar o procedimento durante o período correspondente ao seu mês de aniversário poderá entrar em processo de suspensão do pagamento.
O bloqueio, entretanto, não deverá ocorrer imediatamente no dia seguinte ao encerramento do prazo.
Segundo as regras divulgadas para o novo sistema, uma relação nominal dos beneficiários que permanecerem sem prova de vida será publicada no Diário Oficial até o décimo dia útil do mês seguinte ao fim de cada período.
A lista também ficará disponível nos canais do Rioprevidência.
A suspensão do pagamento está prevista para o mês posterior à publicação dessa relação.
Nos primeiros meses de implantação, porém, haverá uma fase de tolerância e adaptação, justamente porque a transformação de um procedimento conhecido em uma rotina digital pode gerar dificuldades para parte dos segurados.
Mesmo assim, não é recomendável depender desse período adicional. O caminho mais seguro é realizar a validação dentro do calendário original.
Pagamento pode ser restabelecido
A suspensão não significa perda definitiva da aposentadoria ou pensão.
Quem tiver o pagamento interrompido por ausência na prova de vida poderá regularizar a situação realizando posteriormente o procedimento exigido.
Depois da validação e do processamento da regularização, o benefício poderá ser restabelecido, inclusive com pagamento dos valores retroativos devidos, observando o calendário financeiro do Estado.
Ainda assim, o atraso pode provocar um período sem recebimento, situação especialmente delicada para quem depende exclusivamente da aposentadoria ou pensão para despesas mensais.
Por isso, a recomendação é não deixar a prova de vida para os últimos dias.
Mudança não deve ser confundida com prova de vida do INSS
Há uma distinção importante para evitar confusão.
A nova regra anunciada é destinada aos beneficiários vinculados ao Rioprevidência, responsável pelo regime próprio de previdência dos servidores do Estado do Rio de Janeiro.
Ela não deve ser confundida automaticamente com as regras utilizadas pelo Instituto Nacional do Seguro Social.
O INSS administra benefícios do Regime Geral de Previdência Social, enquanto o Rioprevidência cuida da previdência estadual de servidores enquadrados no regime próprio.
Embora ambos utilizem ferramentas digitais do governo federal em determinados processos, prazos, formas de convocação e consequências podem seguir regras diferentes.
Assim, um aposentado do INSS que não possui vínculo com o regime estadual do Rio não deve interpretar o calendário de outubro como uma convocação para seu próprio benefício.
Rioprevidência terá atendimento presencial para orientação
Quem encontrar dificuldades poderá procurar uma das unidades da autarquia.
O Rioprevidência informou que funcionários de seus postos e agências estarão preparados para esclarecer dúvidas sobre o novo procedimento.
Há atendimento em diferentes regiões do Estado, incluindo unidades no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema, além de postos vinculados a estruturas estaduais em outras localidades.
O Serviço de Atendimento ao Cliente também funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Os telefones divulgados são 0800 285 81 91 e (21) 3850-3350, sendo o segundo destinado também a chamadas realizadas por celular e sujeito às condições da operadora.
Atenção aos golpes com prova de vida
A migração para um sistema digital cria também uma oportunidade para criminosos tentarem se passar pelo Rioprevidência ou pelo Gov.br.
A autarquia alerta que o beneficiário deve utilizar exclusivamente os canais oficiais e o aplicativo Gov.br.
Uma mensagem recebida por WhatsApp afirmando que a aposentadoria será bloqueada imediatamente e pedindo que o usuário clique em um endereço eletrônico, instale outro aplicativo ou forneça senha deve ser tratada com desconfiança.
O Rioprevidência informou que não envia mensagens pessoais com links por WhatsApp, e-mail ou ligação telefônica para realizar a prova de vida e também já alertou que não realiza visitas domiciliares para esse procedimento.
A senha da conta Gov.br não deve ser informada a terceiros.
Também não há motivo para fornecer dados bancários, número de cartão ou códigos recebidos por SMS a alguém que entre em contato alegando realizar a validação.
O caminho mais seguro é abrir diretamente o aplicativo oficial instalado no celular.
Primeira convocação começa em 5 de outubro
Para os 167 mil aposentados e pensionistas abrangidos pela mudança, a principal informação neste momento é o mês de aniversário.
Os cerca de 13 mil aniversariantes de outubro formam o primeiro grupo e poderão realizar o reconhecimento facial entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026.
Os demais não precisam antecipar a prova de vida fora de sua janela. O cronograma continuará mês a mês até setembro de 2027.
A mudança representa uma das maiores digitalizações recentes no relacionamento do Rioprevidência com seus beneficiários. Para quem já utiliza regularmente o Gov.br, o procedimento pode ser concluído sem deslocamento. Para quem ainda não possui conta adequada, biometria reconhecida ou familiaridade com o aplicativo, as semanas anteriores ao respectivo prazo devem ser utilizadas para regularizar o acesso.
O ponto central é simples: a prova de vida não deixou de existir. Ela mudou de formato. E, a partir de outubro, o celular passa a ser a principal porta de entrada para que aposentados e pensionistas do Estado do Rio comprovem sua situação e mantenham seus pagamentos regulares.
Fontes: Rioprevidência; Governo do Estado do Rio de Janeiro; Governo Digital; Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
